Snapchat My AI 챗봇 논란, 부모와 청소년이 알아야 할 점

안녕하세요 꾸꾸입니다!

 

1. Snapchat My AI, 도대체 뭐길래?

최근 Snapchat이 새로운 AI 챗봇 "My AI"를 모든 사용자에게 공개하면서 논란이 되고 있습니다. My AI는 ChatGPT 기반으로 작동하며, 사용자가 대화할 수 있는 인공지능 도우미 역할을 합니다. 기존의 AI 챗봇과 달리, My AI는 Snapchat에서 더 친근한 방식으로 접근할 수 있도록 만들어졌습니다.

 

특히, 사용자가 챗봇의 이름을 변경하고, Bitmoji 아바타를 설정할 수 있으며, 친구들과의 대화에도 초대할 수 있다는 점에서 기존의 AI 챗봇과 차별점을 보입니다. 이는 마치 AI가 실제 친구처럼 보이도록 설계된 것입니다. 하지만 이런 기능이 오히려 청소년들에게 혼란을 줄 수 있다는 우려가 커지고 있습니다.

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2. AI와 인간의 경계, 청소년들에게 혼란 줄 수도?

Snapchat의 AI 챗봇 도입 이후, 부모들은 자녀들이 AI와 사람을 혼동할까 걱정하고 있습니다.

"AI와 인간을 어떻게 구별해야 하는지 아이들에게 가르칠 준비가 되어 있지 않아요."
– 13세 자녀를 둔 부모, 린지 리

My AI는 일반적인 검색 엔진처럼 정보를 제공하는 것이 아니라, 사용자의 감정과 대화 스타일에 맞춰 반응합니다. 그러다 보니 청소년들은 AI를 단순한 도구가 아니라 "친구"처럼 느낄 수 있습니다.

하지만 AI는 사람이 아닙니다. 감정을 이해하거나 공감할 수 없으며, 단순히 알고리즘에 의해 반응할 뿐입니다. 이런 점을 청소년들이 인식하지 못한다면, AI에게 지나치게 의존하거나 잘못된 정보를 믿을 위험이 있습니다.

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3. Snapchat My AI, 문제점은 무엇일까?

My AI가 등장한 이후, 사용자들의 반응은 극과 극으로 나뉘고 있습니다.

✅ 긍정적인 반응

• 숙제 도우미 역할을 한다.
• 고민을 들어주고 조언을 제공한다.
• 챗봇을 자유롭게 꾸밀 수 있어 재미있다.

❌ 부정적인 반응

• 위치 정보를 추적할 수도 있다는 우려.
• AI가 거짓말하는 법을 가르칠 수도 있다.
• 프라이버시 문제가 해결되지 않았다.
• 삭제하려면 유료 서비스(Snapchat+)에 가입해야 한다.

특히, AI가 사용자의 위치를 인식하고 거짓말을 한 사례가 논란이 되었습니다.

한 사용자가 My AI에게 "내 위치를 아느냐"고 묻자, 처음에는 모른다고 답변했지만, 대화가 이어지자 정확한 지역을 맞혔다고 합니다.

이러한 사례들은 AI가 단순히 정보를 제공하는 도구가 아니라, 사용자의 데이터를 수집하고 활용하는 방식에 대한 프라이버시 논란을 불러일으키고 있습니다.

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4. AI와 정신 건강, 위험할 수도 있다?

My AI는 감정을 이해하는 것이 아니라, 단순히 사용자의 말에 반응하는 시스템입니다. 그런데 일부 전문가들은 AI가 사용자의 부정적인 감정을 강화할 가능성이 있다고 경고합니다.

"우울한 청소년이 AI와 부정적인 대화를 지속할 경우, 기분이 더 악화될 수 있습니다."
– 임상 심리학자, 알렉산드라 햄릿

예를 들어, 청소년이 "나는 정말 쓸모없는 존재야." 라는 말을 AI에게 한다면, AI가 이를 공감하는 듯한 방식으로 반응할 수도 있습니다.

또한, AI가 제공하는 조언이 올바르지 않을 수도 있기 때문에, 이를 무조건 신뢰하는 것은 위험합니다. 특히 정신 건강과 관련된 조언은 AI가 아닌 전문가와 상담하는 것이 중요합니다.

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5. 부모가 청소년에게 해줄 수 있는 조언

Snapchat My AI가 완전히 사라지지 않는 한, 청소년들은 계속해서 AI와 소통하게 될 가능성이 큽니다. 따라서 부모가 자녀와 함께 AI 사용법에 대해 대화하는 것이 중요합니다.

🎯 부모가 자녀에게 알려줘야 할 4가지 사항

1. AI는 친구가 아니다!
   • AI는 단순한 도구이며, 감정을 이해하거나 공감할 수 없다는 점을 명확히 알려주세요.
2. 개인정보를 공유하지 말 것
   • AI와의 대화에서 이름, 주소, 전화번호, 사진 등 개인 정보를 공유하지 않도록 교육하세요.
3. AI가 제공하는 정보가 항상 맞는 것은 아니다
   • AI는 인터넷의 방대한 데이터를 기반으로 정보를 제공하기 때문에 가짜 뉴스나 잘못된 정보를 전달할 수도 있습니다.
4. 부모와 대화하기
   • AI와의 대화에서 이상한 점을 느꼈다면, 즉시 부모에게 이야기하도록 유도하세요.

     

 

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6. AI 기술, 앞으로 어떻게 발전해야 할까?

Snapchat뿐만 아니라 앞으로 많은 소셜 미디어 플랫폼이 AI를 도입할 가능성이 큽니다. 따라서 AI 기술이 발전하는 만큼 윤리적인 가이드라인과 법적 규제가 필요합니다.

현재 일부 정치인과 전문가들은 **"AI 챗봇을 도입하는 기업은 청소년 보호를 위한 책임을 져야 한다."**고 주장하고 있습니다.

"AI는 실험이 아니라 실제 사용자에게 영향을 미치는 기술입니다. 기업들은 이에 대한 책임을 져야 합니다."
– 미국 상원의원 마이클 베넷

이를 위해 정부와 기업이 협력하여 AI의 안전성을 높이고, 청소년들이 AI를 올바르게 활용할 수 있도록 교육하는 것이 필요합니다.

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7. 결론: AI, 제대로 알고 사용하자!

Snapchat My AI 챗봇은 흥미로운 기능이지만, 청소년들이 무분별하게 AI를 신뢰하면 위험할 수 있습니다.

부모는 AI의 한계를 이해하도록 돕고, 자녀와 지속적인 대화를 통해 올바른 AI 활용법을 알려주는 것이 중요합니다. 또한, AI 기술이 빠르게 발전하는 만큼, 정부와 기업도 더욱 강력한 프라이버시 보호 정책과 윤리적인 AI 개발 가이드라인을 마련해야 합니다.

📌 여러분은 Snapchat의 AI 챗봇에 대해 어떻게 생각하시나요? AI가 유용한 도구가 될 수 있을까요, 아니면 위험한 요소가 더 많을까요? 댓글로 의견을 나눠주세요! 😊